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Clipcut respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal que se recopila a través de la aplicación. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienen los usuarios sobre sus datos.

Al utilizar la aplicación Clipcut, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Clipcut puede recopilar distintos tipos de información para proporcionar y mejorar el servicio.

Información proporcionada por el usuario

Cuando utilizas Clipcut, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre o nombre de usuario
Dirección de correo electrónico
Foto de perfil (si el usuario decide agregarla)
Información del perfil del peluquero
Servicios ofrecidos por el peluquero
Horarios disponibles
Reservas realizadas por los clientes

Esta información se utiliza para permitir la interacción entre clientes y peluqueros dentro de la plataforma.

Información de uso de la aplicación

También podemos recopilar información relacionada con el uso de la aplicación, incluyendo:

Reservas realizadas
Horarios seleccionados
Interacciones dentro de la app
Actividad relacionada con turnos y servicios

Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la aplicación.

Información del dispositivo

Para el correcto funcionamiento de la aplicación, podemos recopilar información técnica del dispositivo, incluyendo:

Identificador del dispositivo
Tokens de notificaciones push
Información básica del sistema operativo

Estos datos se utilizan únicamente para permitir funciones como notificaciones o mejorar la estabilidad de la aplicación.

2. Uso de la ubicación

Clipcut puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para mostrar peluqueros cercanos al usuario.

La ubicación se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia dentro de la aplicación y facilitar la búsqueda de servicios cercanos.

El usuario puede desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

3. Pagos y transacciones

Clipcut puede permitir pagos o transferencias relacionados con servicios de peluquería.

Los pagos dentro de la aplicación son procesados por Mercado Pago, una plataforma externa de pagos.

Clipcut no almacena información de tarjetas de crédito o débito ni datos financieros sensibles.
Toda la información relacionada con pagos es gestionada directamente por Mercado Pago bajo sus propios términos y políticas de privacidad.

Para más información, se recomienda revisar la política de privacidad de Mercado Pago.

4. Almacenamiento de datos

La información recopilada por Clipcut puede almacenarse utilizando servicios seguros de terceros, incluyendo Firebase (Google), que permite gestionar bases de datos, autenticación y almacenamiento de información.

Estos servicios se utilizan únicamente para el funcionamiento de la aplicación y cumplen con estándares de seguridad reconocidos.

5. Notificaciones

Clipcut puede enviar notificaciones push para informar a los usuarios sobre:

Confirmaciones de reservas
Cambios en turnos
Recordatorios
Información importante sobre la cuenta

Los usuarios pueden desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

6. Compartición de información

Clipcut no vende ni comercializa información personal de los usuarios.

Sin embargo, cierta información puede ser compartida cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio, por ejemplo:

entre clientes y peluqueros para gestionar reservas
con proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento de la aplicación (como Firebase)
con plataformas de pago como Mercado Pago

Estas entidades solo reciben la información necesaria para prestar sus servicios.

7. Seguridad de la información

Clipcut toma medidas razonables para proteger la información personal de los usuarios contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

8. Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios pueden eliminar su cuenta directamente desde la aplicación o solicitar la eliminación de sus datos mediante el correo electrónico indicado en esta política.